วันอาทิตย์ที่ 6 มกราคม พ.ศ. 2556

การสัมภาษณ์งาน


     เนื้อหาบทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของ"ภาษาอังกฤษดี งานดี อนาคตดี ของ Book Cafe ราคา 195 บาท ในหนังสือจะมีการแนะนำข้อมูลสมัครงาน สัมภาษณ์งาน ข้อห้ามต่างๆในการสัมภาษณ์งาน การเขียนใบสมัครงาน เช่น resume, cover letter และตัวอย่างของเอกสารกับคำแนะนำในการเขียนข้อมูล เหตุการณ์ในการสัมภาษณ์ เราจะนำสรุปส่วนหนึ่งในหนังสือเล่มนี้คือ "การสัมภาษณ์งาน,เทคนิค,ข้อห้ามต่างๆ" ถ้าจะศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมลองไปซื้ออ่านกันได้นะค่ะ
   
     การแต่งกาย

  • สำหรับผู้หญิง 
    • การแต่งกายรวมๆ : ให้สะอาด เรียบร้อย ให้เข้ากับตำแหน่งงานและที่ทำงาน
    • เสื้อและกระโปรง : ไม่รัดรูป ไม่หลวม ไม่เน้นแฟชั่น
      • เสื้อ : ควรเป็นชุดเสื้อ มีเสื้อคลุมชั้นนอกทับ หรือ เสื้อสูท 
      • กระโปรง : เป็นกระโปรงแยกชิ้ม หรือกระโปรงแซก กระโปรงไม่ควรสั้นสูงกว่าหัวเข่า เป็นโทนสีขาว น้ำเงิน เทา ดำ ให้เข้ากันกับเสื้อ 
    • การแต่งหน้า : แต่งให้เป็นธรรมชาติ มีสีสัน ไม่เข้มจัด
    • ใช้ผลิตภัณฑ์ระงับกลินกายอย่างเดียว ไม่ใส่น้ำหอม
    • ทรงผม : จัดทรงผมให้เรียบร้อย ไม่ชี้ฟู ไม่ปิดตา
      • ผมยาว : ควรผูกรวบให้ตึง ด้วยยางรัดผมและกิ๊ปสีดำเท่านั้น
      • ผมสั้น : ควรจัดทรงให้อยู่ตัว 
    • รองเท้า : รองเท้าหุ้มหรือรัดส้นเท้า และหุ้มปลายเท้า สูงพอประมาณ ไม่สวมรองเท้าเปิดส้น หรือรองเท้าแตะเด็ดขาด
    • เล็บ : ดูแลเล็บมือให้ดี สะอาด ถ้าทาสี ควรเป็นสีอ่อน
    • เครื่องประดับ : ใ่ส่เครื่องประดับให้เรียบร้อย ควรใส่แค่ ต่างหู, นาฬิกาข้อมือ, สร้อยคอเส้นเล็กและแหวนหนึ่งวง
    • รอยสัก : หากมีรอยสัก ควรปกปิดโดยใส่เสื้อแขนยาว,กระโปรงยาว,กางเกงสแล็ค
    • กระเป๋า : เลือกกระเป๋าที่ดูเรียบร้อย สุภาพ สามารถบรรจุซองเอกสารสมัครงานพร้อมกระเป๋าสตางค์ ของใช้ทั้งหมดในใบเดียว
  • สำหรับผู้ชาย
    • การแต่งกายโดยรวม : ให้สะอาด เรียบร้อย ให้เข้ากับตำแหน่งงานและที่ทำงาน
    • เสื้อและกางเกง
      • เสื้อ : เสื้อเชิ้ตแขนยาว สีอ่อน แบบสุภาพไม่รัดตัว ไม่หลวมโคร่ง
      • เสื้อสูท : ให้เลือกเป็นทรงมาตรฐาน ไม่ใช่เสื้อสูทแฟชั่น ที่ตัดทรงเข้ารูป รัดตัว
      • กางเกง : กางเกงสแล็ค สีเข้ม ทรงมาตรฐาน พอดี ไม่รัดเป้า ไม่รัดสะโพก จนนำแฟชั่น
    • เน็คไท : สีเข้ากับชุด
    • รองเท้า : รองเท้าหนังตัดหุ้มส้น ทรงเรียบร้อย เป็นมันเงาเพียงเล็กน้อย ไม่แฟชั่นจนเกินไป ไม่ควรสวมรองเท้ากีฬาหรือรองเท้าเปิดส้น
    • เครื่องประดับ : นาฬิกาข้อมือและแหวนหนึ่งวง งดสวมใส่ ตุ้มหู ตุ้มจมูก ตุ้มลิ้น และเครื่องประดับอื่นๆที่เจาะผิวหนังโดยเด็ดขาด
   มารยาทในการสัมภาษณ์
  • การตรงต่อเวลา : มาก่อนเวลานัดอย่างน้อย 10 นาที
  • มีสัมมาคารวะ 
    • คณะกรรมการเป็นชาวต่างชาติ : ให้ทักทายแบบสากล โดยยื่นมือออกไปจับเต็มฝ่ามือและบีบมือ[บีบมือไม่ต้องให้เจ็บ]ของอีกฝ่ายให้มั่นแล้วปล่อยออก
    • คณะกรรมการเป็นคนไทย : ให้ทักทายแบบไทยหรือการไหว้เสมอ แม้จะอายุน้อยกว่าก็ต้องไหว้
  • ปฏิบัติตามมารยาทสากล
    • เคาะประตูก่อนเข้าห้อง
    • เคารพอาวุโสด้วยการไหว้
    • ไม่นั่งลงก่อนถูกเชิญ หรือควรขออนุญาตก่อน
    • สบตากับผู้สัมภาษณ์ตลอดบทสนทนา
    • รู้จักใช้ภาษาที่เหมาะสมแก่กาลเทศะ
    • ควบคุมการใช้มือระหว่างสัมภาษณ์
    • ปฏิบัติตามมารยาทวัฒนธรรมขององค์กร
    • หากได้รับนามบัตร ต้องรับด้วยมือทั้งสองพร้อมกัน ไม่ขีดเขียนเพิ่มเติมต่อหน้าเจ้าของนามบัตร
    • เมื่อลุกขึ้นควรเก็บเก้าอี้ให้เรียบร้อย
  • รู้จักสร้างบทสนทนา : ควรหาข้อมูลรายละเอียดในตำแหน่งงาน ความรับผิดชอบ ประวัติองค์กรคร่าวๆ มาก่อนล่วงหน้า และสอบถามกลับบ้าง
  • จงวางตัวให้เหมาะสม : ไม่ควรให้ความสำคัญกับเรื่องส่วนตัวจนบังเรื่องงาน
  • ควบคุมอารมณ์ให้มั่นคง : ผู้สมัครไม่แสดงปฏิกิริยาตอบโต้เป็นอันขาด ต้องหลีกเลี่ยงอย่างนุ่มนวล ให้คำตอบแบบการฑูตโดยตอบแบบประนีประนอม
  • แสดงถึงความมุ่งมั่นในการทำงาน 
    • หากผู้สัมภาษณ์เปิดโอกาสให้สอบถามข้อมูลสงสัย ควรมีคำถามกลับในเรื่องตำแหน่งงานที่สมัคร เช่น "หากดิฉันได้มีโอกาสทำหน้าที่ในตำแหน่งนี้ ความรับผิดชอบของดิฉันจะครอบคลุมถึงอะไรบ้าง" 
    • กล่าวลาหลังจบสัมภาษณ์ เช่น "หวังว่าเรา/ดิฉันคงมีโอกาสได้ร่วมงานกันนะคะ"
  • มีทัศนคติที่ดีในการทำงาน : มีทัศนคติมองโลกในแง่บวก สามารถทำงานแบบทีมได้ มีความยืดหยุ่นในการทำงาน
ข้อห้ามในการสัมภาษณ์
  • ก่อนเข้าห้องสัมภาษณ์
    • ไม่ควรสูบบุหรี่ก่อนเข้าสัมภาษณ์งาน
    • ไม่ลืมปิดเครื่องมือสื่อสารทุกชนิด ก่อนเข้าห้องสัมภาษณ์
  • ไม่อมลูกอม หรือเคี้ยวหมากฝรั่ง ขณะเข้าสัมภาษณ์งาน
  • ไม่พูดขัดหรือพูดแทรก คณะกรรมการหรือผู้สัมภาษณ์อย่างเด็ดขาด
  • ไม่ถือสิ่งของเกินกว่าสองชิ้น ได้แก่ กระเป๋าถือเรียบๆและแฟ้มเอกสารสมัครงาน
  • ไม่โอ้อวด สรรพคุณ คุณสมบัติ ความสามารถของตนเองจนเกินความเป็นจริง 
  • ห้ามพูดโกหก ห้ามพูดเท็จในการสัมภาษณ์
  • ห้ามพูดพิง โจมตีบุคคลที่สาม เพื่อนร่วมงานหรือนายจ้างเดิม
  • ไม่พูดมาก หรือพูดน้อยเกินไป
  • ห้ามป่าวประกาศข้อเสียของตนเองให้คณะกรรมการรู้โดยไม่ได้ถามและถ้าถามว่ามีจุดอ่อนอะไรให้พลิกจุดอ่อนนี้เป็นสิ่งที่ดีกับองค์กร
  • ห้ามล้วง แคะ แกะ เกา เสยผม เกาหัว เล่นผม ดีดนิ้ว เคาะนิ้้ว ไขว่ห้าง กระดิกขา พูดไปใช้มือไป และถอนหายใจ
  • อย่าต่อรองเรื่อง ค่าแรง ค่าจ้าง วันหยุด วันชดเชย หรือ สวัสดิการเร็วเกินการณ์ ควรรอจนคณะกรรมการตัดสินใจเลือกคุณแล้ว
เทคนิคในการสัมภาษณ์
  • การแนะนำตนเอง : การสัมภาษณ์ครั้งแรก ควรให้ความประทับใจแรกพบ เพราะเป็นสิ่งที่มีควมสำคัญมาก เตรียมเอกสารให้พร้อม ต้องเตรียมสภาพจิตใจให้พร้อม เมื่อแนะนำตัว ต้องทำด้วยความมั่นใจ จริงใจ ไม่ติดขัด ยิ้มแย้มแจ่มใส แสดงทัศนคติที่ดีต่้อผู้คนรอบข้าง เช่น เลขาฯหน้าห้อง กรรมการผู้สัมภาษณ์งานและผู้สมัครคนอื่นๆ
    • การแนะนำตนเอง ควรบอกชื่อ อายุ สถานะการแต่งงาน การศึกษา ประสบการณ์ทำงานคร่าวๆ
  • การวางแผนและจุดมุ่งหมายในอาชีพ : ควรวางเป้าหมายระยะยาวเอาไว้แล้วพยายามทำงานหรือเข้าสู่วงการ ธุรกิจที่ได้เรียนรู้ได้เพิ่มความสามารถ พัฒนาศักยภาพให้สูงขึ้นไป เป็นบันไดเพื่อไต่ขึ้นสู่เป้าหมายระยะยาวที่วางไว้
  • บุคลิกภาพและความสนใจส่วนตัว : งานอดิเรกสามารถทำให้ผู้สมัครงานต่างจากคู่แข่งได้ หากเลือกตอบให้เข้ากับตำแหน่งงานที่สมัคร เช่น สมัครงานในร้านอาหาร อาจตอบว่า ชอบทดลองทำอาหารด้วยตนเอง
  • แสดงความตั้งใจ ความมุ่งมั่น : เมื่อค้นพบจุดแข็ง จุดเด่น ควรใช้จุดแข็งที่มีอยู่นั้น ทำประโยชน์อะไรให้กับนายจ้างบ้าง และนำไปปรับใช้กับตำแหน่งงานที่สมัครได้ สามารถพัฒนาต่อยอดให้กับนายจ้าง เน้นให้เห็นความตั้งใจของตนเอง
และข้อมูลอื่นๆ เช่น ประวัติการศึกษา ข้อมูลเกี่ยวกับครอบครัว ประสบการณ์ทำงาน จุดแข็ง จุดอ่อน เหตุผลที่สมัคร ฯลฯ และตัวอย่างบทสนทนาเหตุการณ์ต่างๆ ควรไปศึกษาเพิ่มเติมในหนังสือได้นะคะ

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น